E-ticaret Hukuku Nedir? Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?
![E-ticaret Hukuku Nedir? Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?](/static/images/0dsf0sdfsfd-1.png)
E-ticaret Hukuku Nedir? Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?
E-ticaret hukuku günümüzde online olarak yapılan ticaretin sınırlarını çizmektedir. “Elektronik ticarete ilişkin esas ve usuller” konusunda yasalar çerçevesinde bilgiler sunan e-ticaret kuralları tüketici ve işletme hakları konusunda kişilere yol haritası sunar. E-ticarette en önemli kıstaslardan biri olan kişisel verilerin korunması ile ilgili de gereken hususları kapsayan bir kavramdır. Yazımızda e-ticaret yönergesi, e-ticaret kuralları gibi konularda detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
![E-ticaret Hukuku Nedir](data:image/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAMPDwwAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)
![E-ticaret Hukuku KVKK Nasıl Uygulanır](data:image/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAMPDwwAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)
![E-ticaret Hukuku Gizlilik Sözleşmesi Nasıl Yapılır](data:image/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAMPDwwAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)
![E-ticaret Hukuku Nedir](/Uploads/images/e-ticaret-hukuku-nedir-2cfa7e.jpg)
E-ticaret Hukuku Nedir?
E-ticaret hukuku “Elektronik ticarete ilişkin esas ve usuller” kapsamıyla oluşturulan işletmelerin ve tüketicilerin online ticarette hangi e-ticaret kuralları uygulayacağının belirlenmesinde, e-ticaretin usul ve kapsamının belirlenmesinde, tüketici haklarının güvence altına alınmasında ve online ticaretin güvenli bir şekilde yapılmasında etkili olan kanundur. Sanal alışveriş alıcı ve satıcıyı bir araya getirmeden kişisel bilgilerin, ödeme bilgilerinin siteye aktarıldığı bir şekilde mümkün olmaktadır. Bu verilerin ne düzeyde işlenmesi, saklanması, kullanılması gibi durumların yasal çerçevede belirlemesini e-ticaret mevzuatı belirler. E-ticaret mevzuatının oluşturduğu yönetmelikleri aşağıda sıraladık.- Elektronik ticaretin düzenlenmesi hakkında kanun
- Elektronik ticarette hizmet sağlayıcı ve araç hizmet sağlayıcılar hakkında kanun
- Tüketicinin korunması hakkındaki kanun
- Kişisel verilerin korunması kanunu
- Gümrük, lojistik ile ilgili yönetmelik
- Hizmet sağlayıcıların sorumlulukları
- E-ticarette vergilendirme ve finansal işlemler ile ilgili yönetmelik
![E-ticaret Hukuku Nedir](/Uploads/images/e-ticaret-hukuku-ne-demektir-cd9151.jpg)
![E-ticaret Hukuku Nedir](https://www.ticimax.com/Uploads/images/e-ticaret-hukuku-ne-demektir-cd9151.jpg)
E-ticaretin Kapsamı Nedir?
E-ticaret kanunu 2014 yılında “Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun” şeklinde resmi gazetede yayımlandı ve 2015 yılında kabul edildi. Gittikçe artan online ticaretin hem tüketiciler hem hizmet sağlayıcılar hem de aracı kuruluşlar tarafından daha güvenli, belirli ve sorumluluk çerçevesinde yapılmasını mümkün kılan kanun ile e-ticaret kuralları da daha net bir şekilde belirlenmiştir. E-ticaret kanunu çok yönden detaya sahiptir ve hem tüketiciin hem de e-ticaret firmalarının haklarını güvence altına almaktadır. Firmaların sanal alışverişte neler yapması neler yapmaması gerektiğini açıklamaktadır. E-ticaret kanunu 2014 yılındaki düzenleme ile önlemler arttırılmıştır. Getirilen düzenlemelerden birkaçını aşağıda sıraladık.- E-ticaret sitesi ile tüketici arasındaki bilgi akışının güvence altına alınması
- Ödeme sistemlerinde güvenlik önlemlerinin arttırılması, 3D secure gibi ödemede ekstra güvenlik sistemleri getirilmiştir.
- Gizlilik sözleşmesi, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı gibi tüketici hakları genişletildi.
- KVKK ile kişisel verilerin işlenmesi ve özel hayatın gizliliği gibi alanlara düzenlemeler getirilmiştir. Kısacası verilerin güvenliği zorunlu hale getirilmiştir.
![E-ticaret Kapsamı Ne Demektir](/Uploads/images/e-ticaret-kapsami-nedir-874ae1.jpg)
E-ticaret Sitelerinde KVKK Nasıl Uygulanır?
Kişisel verilerin korunması kanunu KVKK açılımı dır. KVKK günümüzde e-ticarette işlenen verilerde tüketici haklarını güvence altına almayı hedefler. KVKK özetle kişisel veriler işlenirken; kişi hak ve özgürlüklerini korumak, özel hayatın gizliliğini sağlamak, veriler işlenirken gerçek ve tüzel kişilerin hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla oluşturulmuş bir kanundur. KVKK 24 Mart 2016’da kabul edilmiştir ve 6698 sayılı kanun şeklinde 7 Nisan 2016’da Resmi Gazete’de yayımlanmıştır. KVKK’nın oluşturulmasındaki temel amaçları aşağıda birkaç maddede sıralayabiliriz;- Veri sorumlularının yasal görev ve sorumluluklarının belirlenmesi
- Verilerin işlenmesindeki sınırların belirlenmesi
- Özel hayatın gizliliğinin korunması
- Tüketicilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması
![E-ticaret Hukuku KVKK Nasıl Uygulanır](/Uploads/images/e-ticaret-hukuku-kvkk-nasil-uygulanir-2942d8.jpg)
![E-ticaret Hukuku KVKK Nasıl Uygulanır](https://www.ticimax.com/Uploads/images/e-ticaret-hukuku-kvkk-nasil-uygulanir-2942d8.jpg)
Gizlilik Sözleşmesi Nedir?
E-ticaret firmaları alışveriş esnasında tüketicilerin pek çok bilgisini işlemektedir. Bunu çerezler ya da çeşitli uygulamalarla yapabilmektedir. Alınan kişisel verilerin işlenmesi, kullanılması ya da saklanması gibi konularda tüketiciye yapılan bildirim gizlilik politikasını oluşturmaktadır. E-ticarette gizlilik sözleşmesi verilerin işlenmesine bağlıdır. Bu nedenle verilerin nasıl ve ne şekilde işleneceği mutlaka belirtilmelidir. Sözleşmede belirtilmeyen bir verinin işlenmesi ise suçtur. Verilerin işlenmesi ve başka kurumlarla paylaşılması ise mutlaka sözleşmede yer alan maddeler arasında olmalıdır. Gizlilik sözleşmesi KVKK’ya göre maddelendirilen tüketicilerin haklarının güvence altına alınmasını sağlayan bir sözleşmedir. Sözleşme ayrıntıları tüketicilerin alışveriş esnasında kullanılan verilerin güvenine dayanır. E-ticarette işlenen ve gizlilik sözleşmesinde işlenen verilerin belirtilmesi şu şekildedir;- Kredi kartı bilgileri
- Adres ve iletişim bilgileri
- IP adresleri
- Kişilerin ödeme bilgileri
![E-ticaret Hukuku Gizlilik Sözleşmesi Nedir](/Uploads/images/e-ticaret-hukuku-gizlilik-sozlesmesi-929a06.jpg)
![E-ticaret Hukuku Gizlilik Sözleşmesi Nedir](https://www.ticimax.com/Uploads/images/e-ticaret-hukuku-gizlilik-sozlesmesi-929a06.jpg)
Gizlilik Sözleşmesi Nasıl Yapılır?
E-ticaret işletmeleri çeşitli bilgileri çeşitli amaçlarla işlemektedir. Burada en önemli konu açık ve anlaşılır bir şekilde bunu tüketiciye beyan etmektir. Tüketiciler gizlilik sözleşmesine onay verdiği sürece veri işlenmesi mümkün hale gelmektedir. Öte yandan gizlilik sözleşmesi anlaşılır ve açık bir dille yazılmalıdır. Tüketicinin anlayacağı bir dille yazılmalı ve açık bir dil kullanılmalıdır. Puntoların küçük ve karışık bir dil kullanılması bazı bilgilerin gözden kaçmasına sebebiyet vermektedir. Gizlilik sözleşmesinde yer alması gerekenler arasında tüketicilerin hangi bilgilerine ihtiyaç duyulduğu, hangi bilgilerin işlendiği, hangi bilgilerin ne amaçla kullanılacağı, verilerin nasıl toplandığı, ne kadar süre saklanacağı gibi bilgilendirmelerin yapılması gerekmektedir. Gizlilik sözleşmesinin yanında iade politikası da e-ticaret siteleri için olmazsa olmaz prosedürlerden biridir. İade politikası, e-ticaret sitelerinin müşterilerin satın aldıkları ve sonrasında ürünü herhangi bir sebepten iade etmek istediklerinde ihtiyaç duyulan kurallardır. Her şirketin iade politikası farklı olabilir fakat belirli çerçevelerde, yasalara uygun iade politikalarını uygulamak gerekmektedir. Özetle iade politikası; müşterilere hangi ürünlerin hangi nedenlerle iade edilebileceğini ve iadelerin kabul edildiği zaman dilimini bildiren kurallardan oluşmaktadır.![E-ticaret Hukuku Gizlilik Sözleşmesi Nasıl Yapılır](/Uploads/images/e-ticaret-hukuku-gizlilik-sozlesmesi-nasil-yapilir-e42eef.jpg)
![E-ticaret Hukuku Gizlilik Sözleşmesi Nasıl Yapılır](https://www.ticimax.com/Uploads/images/e-ticaret-hukuku-gizlilik-sozlesmesi-nasil-yapilir-e42eef.jpg)