Firmanız İçin PR Ajansı Seçerken Dikkat Etmeniz Gerekenler
Firmanız İçin PR Ajansı Seçerken Dikkat Etmeniz Gerekenler
Firmalar pazarlama faaliyetleri ve dijital iletişimi sağlamak amacıyla bir PR ajansı ile çalışma ihtiyacı duymaktadır. PR ajansı, kamu imajını yönetme ve bir müşterinin kitlelerle etkileşim kurma konusunda uzmanlaşmış firmalardır. Fakat müşterilerin doğru PR ajansını tercih etmesi için dikkat edilmesi gereken pek çok kriter mevcuttur. PR ajansları ne yapar dediğimizde yazımızda birkaç noktayı sizler için sıraladık.
PR Ajansı Nedir?
Halkla İlişkiler (PR), işletmelerin, kuruluşların ve bireylerin iletişim kurmasına yardımcı olmaya adanmış bir endüstridir. Geniş anlamda, bir halkla ilişkiler firması, işletmeler ve onların ürünleri veya teklifleri hakkında kamuoyunu etkilemek için çalışır. Bir halkla ilişkiler ajansı, genellikle bir müşteri adına medya aracılığıyla halka ödenmemiş mesajları tasarlamak, üretmek ve yönetmek için tutulan ve halkın eylemlerini onların fikirlerini etkileyerek değiştirmek amacıyla tutulan profesyonel bir hizmet kuruluşudur. Bir PR firması, kamu imajını yönetme ve bir müşterinin izleyicileriyle etkileşim kurma konusunda uzmanlaşmış bir halkla ilişkiler uzmanları şirketidir. Bir markanın genel imajı, hedef kitlesinin ve potansiyel müşterilerin ona güvenip güvenmediğini, beğenip beğenmediğini veya farkında olup olmadığını belirler. Bazı benzerliklere rağmen, halkla ilişkiler pazarlama ile aynı şey değildir. Her iki süreç de olumlu izlenimler yaymak ve marka bilinirliğini artırmak anlamına gelse de PR ücretli promosyon içeriği veya reklam kullanmaz. Bunun yerine, başyazılar veya bloglar yazmak, halka açık etkinlikler düzenlemek ve geleneksel veya sosyal medya aracılığıyla izleyicilerle etkileşim kurmak gibi organik yöntemlere dayanır.PR Ajansı Özellikleri Nelerdir?
Halkla ilişkiler uzmanları, benzer görüşler tüm toplumdan ziyade bir grup insan tarafından paylaşıldığından, genellikle halkın yalnızca belirli kesimlerini hedefler. Bununla birlikte, genel bir hedefe ulaşmak için farklı kitleleri farklı mesajlarla hedefleyerek, halkla ilişkiler uzmanları yaygın fikir ve davranış değişikliği sağlayabilir. Bir halkla ilişkiler firması müşteriden bağımsızdır ve müşterinin işi, malları veya hizmetleri hakkında üçüncü taraf bir bakış açısı sağlar. PR ajansları çok sayıda çalışanı olan bir PR firmasının genellikle birden fazla ofisi vardır. Bazı durumlarda, ek ofisler, bir müşteri tesisinin yakınında bulunan “hizmet ofisleri”dir ve yakındaki “hizmet” sağlamak için oradadır. Bu gibi durumlarda yaratıcı hizmetler, prodüksiyon vb. içeren PR firmasının özü genel merkez konumundadır. “Hizmet ofisleri”, muhasebe personeli ile çalışmak içindir.Bir PR Firması Ne İş Yapar?
PR firmaları kendi içinde amaçlarına göre bölümlere ayrılmışlardır. Bu bölümler;- Genel stratejik iletişim
- Kar amacı gütmeyen halkla ilişkiler
- Basın iletişimi
- Kriz yönetimi
- İçsel iletişim
- Topluluk yönetimi
- Medya ilişkileri
- Strateji Geliştirme
- İçerik pazarlama
- Etkinlik koordinasyonu ve deneyimsel pazarlama
- İtibar yönetimi
- Pazar araştırması
- Sosyal sorumluluk projeleri
- Kriz yönetimi
- Medya ilişkileri
- Sosyal medya
- Basın yayınları
- Olay planlaması